Článek 1 - Definice pojmů
Pro účely těchto podmínek:
Dodatková smlouva: smlouva, na jejímž základě spotřebitel v rámci smlouvy uzavřené na dálku nakupuje produkty, digitální obsah a/nebo služby a tyto zboží, digitální obsah a/nebo služby jsou dodávány FM Minicars nebo třetí stranou na základě dohody mezi touto třetí stranou a FM Minicars.
Lhůta pro odstoupení: lhůta, během níž může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení;
Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná za účelem své podnikatelské, obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti;
Den: kalendářní den;
Digitální obsah: data, která jsou vytvářena a dodávána v digitální podobě;
Smlouva na dobu neurčitou: smlouva o pravidelném dodávání zboží, služeb a/nebo digitálního obsahu po určité období;
Trvalé nosiče dat: jakýkoli prostředek - včetně e-mailu -, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli uchovávat informace adresované jemu osobně tak, aby bylo možné je v budoucnu konzultovat nebo používat po dobu přizpůsobenou účelu informací, a aby bylo možné informace uložené beze změny reprodukovat;
Právo na odstoupení: možnost spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku během lhůty pro odstoupení;
Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty, (přístup k) digitálnímu obsahu a/nebo služby spotřebitelům na dálku;
Smlouva uzavřená na dálku: smlouva uzavřená mezi FM Minicars a spotřebitelem v rámci organizovaného systému pro prodej na dálku produktů, digitálního obsahu a/nebo služeb, přičemž až do uzavření smlouvy je výhradně nebo částečně použita jedna nebo více technik dálkové komunikace;
Vzorový formulář pro odstoupení: Vzorový formulář pro odstoupení nebo jakékoli jiné jasné prohlášení lze vyplnit a elektronicky odeslat prostřednictvím našich webových stránek www.mopedautoteile.eu. Pokud této možnosti využijete, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí vašeho odstoupení na trvalém nosiči dat (např. e-mailem). Vzorový formulář nemusí být poskytnut, pokud spotřebitel nemá právo na odstoupení od své objednávky;
Technika dálkové komunikace: prostředky, které lze použít k uzavření smlouvy, aniž by se spotřebitel a podnikatel museli současně nacházet ve stejném prostoru.
Článek 2 - Identita FM Minicars
Název podnikatele: FM Minicars
Jednající pod názvem: FM Minicars, Mopedautoteile
Adresa:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nizozemsko
Obchodní a návštěvní adresa:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nizozemsko
Dostupnost: pondělí až pátek od 10:00 do 17:00
E-mail: erzatsteile-lkfz@hotmail.com
Číslo obchodní komory: 57161801
DIČ: NL001427642B12
Článek 3 - Použitelnost
Tato všeobecná obchodní podmínka platí pro každou nabídku FM Minicars a pro každou smlouvu uzavřenou na dálku mezi podnikatelem a spotřebitelem.
Před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku je spotřebiteli poskytnut text těchto všeobecných obchodních podmínek. Pokud to není rozumně možné, FM Minicars před uzavřením smlouvy uvede, jak lze všeobecné obchodní podmínky u FM Minicars nahlédnout a že je na žádost spotřebitele co nejdříve zdarma zašle.
Pokud je smlouva uzavřena elektronicky v rozporu s předchozím odstavcem a před uzavřením smlouvy, může být text těchto všeobecných obchodních podmínek spotřebiteli poskytnut elektronicky tak, aby si je spotřebitel mohl snadno uložit na trvalý nosič dat. Pokud to není rozumně možné, je před uzavřením smlouvy uvedeno, kde lze všeobecné obchodní podmínky elektronicky nahlédnout a že jsou na žádost spotřebitele elektronicky nebo jinak zdarma zaslány.
V případě, že kromě těchto všeobecných obchodních podmínek platí specifické podmínky pro produkty nebo služby, platí odstavce 2 a 3 obdobně a spotřebitel se v případě rozporu může vždy odvolat na nejvýhodnější platnou podmínku pro něj.
Článek 4 - Nabídka
Pokud má nabídka omezenou platnost nebo je podmíněna, je to v nabídce výslovně uvedeno.
Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů, digitálního obsahu a/nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebiteli umožnil řádné posouzení nabídky. Pokud FM Minicars používá obrázky, musí tyto věrně zobrazovat nabízené produkty, služby a/nebo digitální obsah. Zjevné chyby nebo zjevné omyly v nabídce nejsou pro FM Minicars závazné.
Každá nabídka obsahuje takové informace, aby bylo spotřebiteli jasné, jaká práva a povinnosti jsou spojena s přijetím nabídky.
Článek 5 - Smlouva
Smlouva je uzavřena, s výhradou ustanovení odstavce 4, v okamžiku přijetí nabídky spotřebitelem a splnění stanovených podmínek.
Pokud spotřebitel přijal nabídku elektronicky, FM Minicars neprodleně elektronicky potvrdí přijetí přijetí nabídky. Dokud FM Minicars nepotvrdí přijetí tohoto přijetí, může spotřebitel smlouvu zrušit.
Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, FM Minicars přijímá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajišťuje bezpečné webové prostředí. Pokud je spotřebitel schopen platit elektronicky, FM Minicars přijme vhodná bezpečnostní opatření.
FM Minicars může v rámci zákonných ustanovení prověřit, zda je spotřebitel schopen splnit své platební povinnosti, a všechny skutečnosti a faktory důležité pro odpovědné uzavření smlouvy na dálku. Pokud má FM Minicars na základě tohoto šetření důvod smlouvu neuzavřít, je oprávněn odmítnout objednávku nebo žádost nebo poskytnout službu za zvláštních podmínek.
Nejpozději při dodání produktu, služby nebo digitálního obsahu spotřebiteli FM Minicars písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl uložit na přístupný trvalý nosič dat, zašle následující informace:
- návštěvní adresu pobočky FM Minicars, na kterou se může spotřebitel obrátit s reklamací
- podmínky, za kterých a jak může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení, nebo jasné uvedení vyloučení práva na odstoupení
- informace o zárukách a existujícím zákaznickém servisu
Cena včetně všech daní za produkt, službu nebo digitální obsah. Pokud je to relevantní:
- náklady na dodání a způsob platby, dodání nebo plnění smlouvy na dálku
- podmínky ukončení smlouvy, pokud smlouva trvá déle než jeden rok nebo je na dobu neurčitou
V případě trvalé transakce platí ustanovení předchozího odstavce pouze pro první dodávku.
Článek 6 - Právo na odstoupení
Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení činí čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás (FM Minicars, Doorvaart 6b, 9101 RE, Dokkum, Nizozemsko, fmminicars@hotmail.com) musíte informovat o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení nebo jiné jasné prohlášení a zaslat nám jej e-mailem. Pokud této možnosti využijete, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí takového odstoupení (např. e-mailem).
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste odeslali oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Důsledky odstoupení
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), neprodleně a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
Musíte zboží neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, vrátit nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty čtrnácti dnů. Nesete přímé náklady na vrácení zboží. Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že je způsobeno zacházením se zbožím, které nebylo nezbytné k určení povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Právo na odstoupení neplatí pro následující smlouvy:
- smlouvy na dodání zboží, které bylo po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím vzhledem ke své povaze,
- smlouvy na dodání zboží, které není předem vyrobeno a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem nebo které je jasně přizpůsobeno osobním potřebám spotřebitele.
Zvláštní upozornění
Pokud financujete tuto smlouvu půjčkou a později od ní odstoupíte, nejste již vázáni ani smlouvou o půjčce, pokud obě smlouvy tvoří ekonomickou jednotku. To platí zejména tehdy, pokud jsme zároveň vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naši spolupráci při financování. Pokud nám půjčka při účinnosti odstoupení již byla poskytnuta, vstupuje váš věřitel vůči vám do práv a povinností z financované smlouvy. Toto neplatí, pokud předmětem této smlouvy je nákup finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů).
Pokud chcete smluvní závazek co nejvíce omezit, využijte svého práva na odstoupení a zároveň odstupte i od smlouvy o půjčce, pokud máte na toto také právo.
Článek 7 - Povinnosti spotřebitele během lhůty pro odstoupení
- Během lhůty pro odstoupení bude spotřebitel s produktem a obalem zacházet opatrně. Produkt rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném k určení povahy, vlastností a funkčnosti produktu. Výchozím bodem je, že spotřebitel může produkt zacházet a zkoušet pouze tak, jak by to mohl v obchodě.
- Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty produktu, které vzniklo zacházením přesahujícím povolený rozsah podle odstavce 1.
- Spotřebitel neodpovídá za snížení hodnoty produktu, pokud mu FM Minicars před nebo při uzavření smlouvy neposkytl všechny zákonem předepsané informace o právu na odstoupení.
Článek 8 - Uplatnění práva na odstoupení spotřebitelem a náklady na odstoupení
- Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení, musí to FM Minicars oznámit do lhůty pro odstoupení prostřednictvím formuláře pro vrácení zboží nebo jiným jasným způsobem.
- Co nejdříve, nejpozději však do 14 dnů ode dne následujícího po oznámení podle odstavce 1, musí spotřebitel produkt vrátit nebo předat (zmocněnci) FM Minicars. Toto není nutné, pokud FM Minicars nabídl, že produkt sám vyzvedne. Spotřebitel musí v každém případě dodržet lhůtu pro vrácení, pokud produkt vrátí před uplynutím lhůty pro odstoupení.
- Spotřebitel je povinen vrátit produkt se všemi dodanými příslušenstvími, pokud je to rozumně možné v původním stavu a v originálním obalu a v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny FM Minicars.
- Riziko a důkazní břemeno správného a včasného uplatnění práva na odstoupení nese spotřebitel.
- Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení produktu. Pokud FM Minicars neuvedl, že spotřebitel tyto náklady nese, nebo pokud FM Minicars uvedl, že náklady ponese sám, spotřebitel náklady na vrácení nést nemusí.
- Spotřebitel neplatí náklady za úplné nebo částečné dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmatatelném nosiči, pokud:
- nevyjádřil před začátkem plnění smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení výslovný souhlas s plněním před dodáním
- při udělení souhlasu neuznal ztrátu práva na odstoupení
- FM Minicars nepotvrdil toto prohlášení spotřebitele
Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení, všechny vedlejší smlouvy se právně ruší.
Článek 9 - Povinnosti FM Minicars v případě odstoupení
- Pokud FM Minicars umožní spotřebiteli odstoupení elektronicky, musí po obdržení tohoto oznámení neprodleně zaslat potvrzení o přijetí.
- FM Minicars vrátí všechny platby od spotřebitele, včetně nákladů na dodání zboží, které bylo vráceno, neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o odstoupení. Za tímto účelem musí být vrácena celá objednávka. Pokud FM Minicars nenabídne osobní vyzvednutí produktu, může počkat, až obdrží produkt zpět nebo dokud spotřebitel neprokáže, že produkt vrátil, podle toho, co nastane dříve.
- FM Minicars použije stejný platební prostředek, který spotřebitel použil pro vrácení peněz, pokud spotřebitel nesouhlasí s jiným způsobem. Vrácení peněz je pro spotřebitele bez poplatků.
- Pokud si spotřebitel zvolil dražší způsob dopravy než nejlevnější standardní dopravu, FM Minicars nemusí hradit dodatečné náklady za dražší dopravu.
Článek 10 - Vyloučení práva na odstoupení
FM Minicars může vyloučit následující produkty a služby z práva na odstoupení, ale pouze pokud to FM Minicars jasně uvedl při podání nabídky nebo alespoň včas před uzavřením smlouvy:
- Produkty nebo služby, jejichž cena závisí na výkyvech na finančním trhu, na které FM Minicars nemá vliv a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení.
- Smlouvy uzavřené během veřejné aukce. Veřejná aukce znamená způsob prodeje, při kterém FM Minicars nabízí produkty, digitální obsah a/nebo služby spotřebiteli, který se aukce osobně účastní pod dohledem aukčníka nebo má možnost se aukce osobně účastnit, a kde vítězný dražitel je povinen produkty, digitální obsah a/nebo služby zakoupit.
- Smlouvy o poskytování služeb po úplném poskytnutí služby, ale pouze pokud:
- poskytnutí bylo zahájeno s výslovným předchozím souhlasem spotřebitele; a
- spotřebitel prohlásil, že ztrácí právo na odstoupení, jakmile FM Minicars smlouvu plně splní;
- Smlouvy o poskytování ubytování, pokud smlouva stanoví konkrétní datum nebo období plnění a nevztahuje se na bydlení, přepravu zboží, pronájem automobilů a stravování;
- Dohody o volnočasových aktivitách, pokud dohoda stanoví konkrétní datum nebo období jejich konání
- Produkty podle specifikací spotřebitele, které nejsou předem vyrobené a jsou vyrobeny na základě individuální volby nebo rozhodnutí spotřebitele nebo jsou jasně určeny pro konkrétní osobu;
- Produkty, které se rychle kazí nebo mají omezenou trvanlivost;
- Uzavřené produkty, které z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny nejsou vhodné k vrácení a jejichž pečeť byla po dodání porušena;
- Produkty, které byly po dodání neodvolatelně smíchány s jinými produkty vzhledem ke své povaze;
- Produkty natřené barvou FM Minicars nevrací, pokud nebylo s FM Minicars dohodnuto jinak.
- Produkty speciálně objednané pro spotřebitele FM Minicars nevrací, pokud nebylo s FM Minicars dohodnuto jinak nebo pokud spotřebitel nebyl informován, že se jedná o speciálně objednaný produkt.
-
Při přebírání oken věnujte pozornost následujícímu:
Zkontrolujte okno před přijetím na poškození. Jinak nemáte nárok na náhradu.
-
Pokud produkt dorazí poškozený, zašlete nám prosím fotografie škody.
Škodu pak uplatníme u přepravní společnosti.
Bez vaší plné spolupráce vám nemůžeme zaslat náhradní díly.
Článek 11 - Cena
- Během platnosti uvedené v nabídce nebudou ceny nabízených produktů a/nebo služeb zvýšeny, s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb DPH.
- Odchylně od předchozího odstavce může FM Minicars nabízet produkty nebo služby, jejichž ceny podléhají výkyvům na finančním trhu, na které FM Minicars nemá vliv, za proměnlivé ceny. Tato povinnost výkyvů a skutečnost, že uvedené ceny jsou cílové ceny, musí být uvedena v nabídce.
- Zvýšení cen do 3 měsíců po uzavření smlouvy je přípustné pouze, pokud vyplývá ze zákonných předpisů nebo ustanovení.
- Zvýšení cen po 3 měsících od uzavření smlouvy je přípustné pouze, pokud to FM Minicars stanoví a:
- vyplývá ze zákonných předpisů nebo ustanovení; nebo
- Spotřebitel má právo smlouvu ukončit ke dni, kdy zvýšení cen vstoupí v platnost.
- Ceny uvedené v nabídce produktů nebo služeb jsou uváděny jak bez DPH, tak včetně DPH.
Článek 12 - Plnění smlouvy a dodatečná záruka
- FM Minicars zaručuje, že produkty a/nebo služby odpovídají smlouvě, specifikacím uvedeným v nabídce, přiměřeným požadavkům na pevnost a/nebo použitelnost a platným zákonným předpisům a/nebo úředním nařízením v době uzavření smlouvy. Pokud je dohodnuto, FM Minicars také zaručuje, že produkt je vhodný pro jiný než běžný účel použití.
- Dodatečná záruka poskytnutá FM Minicars, jejím dodavatelem, výrobcem nebo dovozcem nikdy neomezuje zákonná práva a nároky, které může spotřebitel vůči FM Minicars uplatnit, pokud FM Minicars nesplnil svou část smlouvy.
- Dodatečnou zárukou se rozumí jakýkoli závazek FM Minicars, jeho dodavatele, dovozce nebo výrobce, kterým spotřebiteli poskytují určitá práva nebo nároky nad rámec zákonných povinností, pokud nesplní svou část smlouvy.
Článek 13 - Dodání a provedení
- FM Minicars při přijímání a plnění objednávek na produkty a při posuzování žádostí o poskytování služeb postupuje s maximální péčí. Místem dodání je adresa uvedená spotřebitelem FM Minicars.
- S přihlédnutím k ustanovením článku 4 těchto všeobecných obchodních podmínek FM Minicars odesílá přijaté objednávky v pracovní dny do 16:30 následující pondělí nebo čtvrtek, pokud nebyla dohodnuta jiná dodací lhůta. Pokud se dodání zpozdí nebo pokud nelze objednávku splnit nebo ji lze splnit pouze částečně, spotřebitel je o tom co nejdříve po objednávce informován. V takovém případě má spotřebitel právo smlouvu bezplatně zrušit.
- Po zrušení podle předchozího odstavce FM Minicars neprodleně vrátí spotřebiteli zaplacenou částku.
- Riziko poškození a/nebo ztráty produktů nese FM Minicars až do okamžiku dodání spotřebiteli nebo předem určenému a FM Minicars oznámenému zástupci, pokud nebylo výslovně dohodnuto jinak.
Článek 14 - Platba
- V případě dodání na základě platby předem FM Minicars zpracuje objednávku v den, kdy obdrží plnou částku objednávky.
- spotřebitel je povinen FM Minicars neprodleně informovat o případných.
