AGB

Artikkel 1 - Definisjoner

For formålene med disse vilkårene og betingelsene:

Tilleggsavtale: en avtale hvor forbrukeren kjøper produkter, digitale innhold og/eller tjenester innenfor en fjernsalgskontrakt, og disse varene, digitale innhold og/eller tjenester leveres av FM Minicars eller en tredjepart basert på en avtale mellom denne tredjeparten og FM Minicars.

Angrefrist: fristen innenfor hvilken forbrukeren kan benytte seg av sin angrerett;

Forbruker: den fysiske personen som ikke handler til formål knyttet til sin næringsvirksomhet, håndverk eller yrke;

Dag: kalenderdag;

Digitalt innhold: data som produseres og leveres i digital form;
Kontrakt på ubestemt tid: en avtale om regelmessig levering av varer, tjenester og/eller digitalt innhold over en bestemt periode;

Varig datamedium: ethvert medium - inkludert e-post - som gjør det mulig for forbrukeren eller næringsdrivende å lagre informasjon adressert personlig til ham slik at den kan konsulteres eller brukes i en periode tilpasset formålet med informasjonen, og slik at informasjonen kan gjengis uendret;

Angrerett: muligheten for forbrukeren til å trekke seg fra fjernsalgskontrakten innen angrefristen;

Næringsdrivende: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter, (tilgang til) digitalt innhold og/eller tjenester til forbrukere via fjernsalg;

Fjernsalgskontrakt: en avtale inngått mellom FM Minicars og forbrukeren innenfor et organisert system for fjernsalg av produkter, digitalt innhold og/eller tjenester, hvor en eller flere fjernkommunikasjonsteknikker brukes helt eller delvis frem til kontraktsinngåelsen;

Standard angrerettskjema: Det standard angrerettskjemaet eller enhver annen klart formulert erklæring kan fylles ut og sendes elektronisk via vår nettside www.mopedautoteile.eu. Dersom du benytter deg av denne muligheten, vil vi umiddelbart sende deg en bekreftelse på mottak av din angring på et varig medium (f.eks. e-post). Skjemaet må ikke stilles til rådighet dersom forbrukeren ikke har angrerett for sin bestilling;

Fjernkommunikasjonsteknikk: midler som kan brukes til å inngå en avtale uten at forbrukeren og næringsdrivende befinner seg samtidig på samme sted.

Artikkel 2 - Identitet til FM Minicars

Navn på næringsdrivende: FM Minicars
Handlende under navnet: FM Minicars, Mopedautoteile

Adresse:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nederland

Forretnings- og besøksadresse:
Doorvaart 6b
9101 RE Dokkum
Nederland

Tilgjengelighet: Mandag til fredag 10.00 til 17.00
E-post: erzatsteile-lkfz@hotmail.com

Handelskammernummer: 57161801
MVA-identifikasjonsnummer: NL001427642B12

Artikkel 3 - Anvendelighet

Disse generelle vilkårene gjelder for alle tilbud fra FM Minicars og for enhver fjernsalgskontrakt inngått mellom næringsdrivende og forbruker.

Før inngåelse av fjernsalgskontrakten gjøres teksten til disse generelle vilkårene tilgjengelig for forbrukeren. Dersom dette ikke er rimelig mulig, opplyser FM Minicars før kontraktsinngåelsen hvordan de generelle vilkårene kan leses hos FM Minicars og at de på forbrukerens forespørsel vil bli sendt gratis så raskt som mulig.

Dersom fjernsalgskontrakten inngås elektronisk i strid med forrige avsnitt og før kontraktsinngåelsen, kan teksten til disse generelle vilkårene gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at forbrukeren lett kan lagre dem på et varig medium. Dersom dette ikke er rimelig mulig, opplyses det før kontraktsinngåelsen hvor de generelle vilkårene kan leses elektronisk og at de på forbrukerens forespørsel vil bli sendt elektronisk eller på annen måte gratis.

Hvis det i tillegg til disse generelle vilkårene gjelder spesifikke produkt- eller tjenestevilkår, gjelder avsnitt 2 og 3 tilsvarende, og forbrukeren kan ved motstridende vilkår alltid påberope seg den bestemmelsen som er mest gunstig for ham.

Artikkel 4 - Tilbudet

Hvis et tilbud har en begrenset gyldighet eller er betinget, vil dette bli uttrykkelig angitt i tilbudet.

Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av de tilbudte produktene, digitale innhold og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren kan gjøre en rimelig vurdering av tilbudet. Dersom FM Minicars bruker bilder, må disse være en troverdig gjengivelse av de tilbudte produktene, tjenestene og/eller digitale innhold. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet er ikke bindende for FM Minicars.

Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og plikter som følger av aksept av tilbudet.

Artikkel 5 - Avtalen

Avtalen inngås, med forbehold om bestemmelsene i avsnitt 4, på tidspunktet for forbrukerens aksept av tilbudet og oppfyllelse av fastsatte betingelser.

Dersom forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, vil FM Minicars umiddelbart bekrefte mottak av aksepten elektronisk. Så lenge mottak av denne aksepten ikke er bekreftet av FM Minicars, kan forbrukeren annullere avtalen.

Dersom avtalen inngås elektronisk, iverksetter FM Minicars passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk overføring av data og sørger for et sikkert nettmiljø. Dersom forbrukeren kan betale elektronisk, vil FM Minicars følge passende sikkerhetstiltak.

FM Minicars kan innenfor lovens rammer undersøke om forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av fjernsalgskontrakten. Dersom FM Minicars på grunnlag av denne undersøkelsen har gode grunner til ikke å inngå avtalen, har de rett til å avslå en ordre eller søknad eller stille særlige betingelser.

Senest ved levering av produktet, tjenesten eller det digitale innholdet til forbrukeren, sender FM Minicars følgende informasjon skriftlig eller på en måte som gjør det mulig for forbrukeren å lagre den på et tilgjengelig varig medium:

  • besøksadressen til FM Minicars sin filial hvor forbrukeren kan henvende seg med klager
  • vilkårene under hvilke og hvordan forbrukeren kan utøve sin angrerett, eller en klar angivelse av unntak fra angreretten
  • informasjon om garantier og eksisterende kundeservice

Prisen inkludert alle skatter for produktet, tjenesten eller det digitale innholdet. Der det er aktuelt:

  • leveringskostnader og betalings-, leverings- eller oppfyllelsesmetode for fjernsalgskontrakten
  • vilkår for oppsigelse av avtalen dersom avtalen har en varighet på mer enn ett år eller er ubestemt

Ved en varig transaksjon gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt kun for den første leveransen.

Artikkel 6 - Angrerett 

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har tatt varene i besittelse.

For å utøve angreretten må du informere oss (FM Minicars, Doorvaart 6b, 9101 RE, Dokkum, Nederland, fmminicars@hotmail.com) om din beslutning om å angre denne avtalen ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev sendt per post eller e-post). Du kan bruke standard angrerettskjema eller en annen utvetydig erklæring og sende den til oss via e-post. Dersom du benytter deg av denne muligheten, vil vi umiddelbart sende deg en bekreftelse på mottak av angringen (f.eks. via e-post).

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristens utløp.

Konsekvenser av angring
Dersom du angrer denne avtalen, skal vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten unødig opphold og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottok meldingen om din angring. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; i intet tilfelle pålegges deg gebyrer for denne tilbakebetalingen. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varene tilbake eller du har fremlagt bevis for at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere varene umiddelbart og senest innen fjorten dager fra den dagen du informerer oss om angringen av denne avtalen. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på fjorten dager er utløpt. Du bærer de direkte kostnadene ved retur av varene. Du er kun ansvarlig for verdifall på varene dersom dette verdifallet skyldes en håndtering av varene som ikke er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Angreretten gjelder ikke for følgende avtaler:

  • avtaler om levering av varer som etter levering er blandet sammen med andre varer på grunn av deres beskaffenhet,
  • avtaler om levering av varer som ikke er forhåndsprodusert og hvor produksjonen er basert på forbrukerens individuelle valg eller beslutning, eller som tydelig er tilpasset forbrukerens personlige behov.

Spesielle merknader
Dersom du finansierer denne avtalen med et lån og senere angrer, er du heller ikke bundet av låneavtalen, forutsatt at begge avtalene utgjør en økonomisk enhet. Dette antas særlig dersom vi samtidig er din långiver eller dersom långiveren din benytter vår medvirkning i finansieringen. Dersom lånet allerede er utbetalt til oss ved angrefristens ikrafttredelse, trer långiveren inn i våre rettigheter og plikter i forhold til deg med hensyn til rettsvirkningene av angringen eller tilbakeleveringen. Sistnevnte gjelder ikke dersom denne avtalen gjelder kjøp av finansielle instrumenter (f.eks. verdipapirer, valuta eller derivater).

Hvis du ønsker å unngå kontraktsforpliktelser så langt som mulig, benytt deg av angreretten og angr også låneavtalen dersom du har angrerett på denne.

Artikkel 7 - Forbrukerens plikter i angrefristen

  • Under angrefristen skal forbrukeren behandle produktet og emballasjen forsiktig. Han skal kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å fastslå produktets art, egenskaper og funksjon. Utgangspunktet er at forbrukeren kun kan håndtere og undersøke produktet slik han kunne gjort i en butikk.
  • Forbrukeren er kun ansvarlig for verdifall på produktet som følge av en behandling som går utover det som er tillatt i punkt 1.
  • Forbrukeren er ikke ansvarlig for verdifall på produktet dersom FM Minicars ikke har gitt ham all lovpålagt informasjon om angreretten før eller ved kontraktsinngåelsen.

Artikkel 8 - Utøvelse av angreretten av forbrukeren og kostnader ved angring

  • Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten, må han informere FM Minicars innen angrefristen ved bruk av angrerettskjemaet eller på annen utvetydig måte.
  • Så snart som mulig, men senest innen 14 dager fra dagen etter meldingen nevnt i punkt 1, må forbrukeren returnere produktet eller overlevere det til (en representant for) FM Minicars. Dette er ikke nødvendig dersom FM Minicars har tilbudt å hente produktet selv. Forbrukeren må i alle tilfeller overholde returfristen dersom han returnerer produktet før angrefristens utløp.
  • Forbrukeren er forpliktet til å returnere produktet med alt levert tilbehør, om mulig i original stand og original emballasje, og i samsvar med rimelige og klare instruksjoner gitt av FM Minicars.
  • Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig utøvelse av angreretten ligger hos forbrukeren.
  • Forbrukeren bærer de direkte kostnadene ved retur av produktet. Dersom FM Minicars ikke har opplyst at forbrukeren må bære disse kostnadene, eller dersom FM Minicars opplyser at de vil bære kostnadene, trenger ikke forbrukeren å betale for returkostnadene.
  • Forbrukeren bærer ingen kostnader for full eller delvis levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom:
  1. han ikke uttrykkelig har samtykket til at oppfyllelse av kontrakten begynner før angrefristen utløper
  2. han ikke har anerkjent at han mister angreretten ved å gi sitt samtykke
  3. FM Minicars har unnlatt å bekrefte denne erklæringen fra forbrukeren

Dersom forbrukeren benytter seg av angreretten, opphører alle tilknyttede avtaler automatisk.

Artikkel 9 - FM Minicars sine forpliktelser ved angring

  • Dersom FM Minicars gjør det mulig for forbrukeren å angre elektronisk, skal de umiddelbart sende en bekreftelse på mottak av denne meldingen.
  • FM Minicars tilbakebetaler alle betalinger mottatt fra forbrukeren, inkludert leveringskostnader fakturert av FM Minicars for returnerte varer, uten unødig opphold, men innen 14 dager fra dagen for mottak av meldingen om angring. For dette formålet må hele bestillingen returneres. Med mindre FM Minicars tilbyr å hente produktet selv, kan de vente med tilbakebetalingen til de har mottatt produktet eller forbrukeren har bevist at produktet er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.
  • FM Minicars bruker samme betalingsmiddel for tilbakebetalingen som forbrukeren brukte, med mindre forbrukeren samtykker til en annen metode. Tilbakebetalingen er kostnadsfri for forbrukeren.
  • Dersom forbrukeren har valgt en dyrere fraktmetode enn den billigste standardfrakten, trenger ikke FM Minicars refundere de ekstra kostnadene for den dyrere fraktmetoden.

Artikkel 10 - Unntak fra angreretten

FM Minicars kan unnta følgende produkter og tjenester fra angreretten, men kun dersom dette er tydelig gjort kjent ved tilbudet eller i god tid før kontraktsinngåelsen:

      

  • Produkter eller tjenester hvor prisen avhenger av svingninger i finansmarkedet som FM Minicars ikke kan påvirke og som kan inntreffe innen angrefristen.
  • Avtaler inngått under en offentlig auksjon. En offentlig auksjon forstås som en salgsmetode hvor produkter, digitalt innhold og/eller tjenester tilbys av FM Minicars til forbrukeren som deltar personlig under tilsyn av en auksjonarius eller får mulighet til å delta personlig, og hvor den vinnende budgiveren er forpliktet til å kjøpe produktene, digitalt innhold og/eller tjenestene.
  • Tjenesteavtaler etter fullstendig oppfyllelse av tjenesten, men kun dersom:
  1. oppfyllelsen har startet med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke; og
  2. forbrukeren har erklært at han mister angreretten så snart FM Minicars har fullført avtalen;
  • Tjenesteavtaler om levering av overnatting, dersom avtalen angir en bestemt dato eller periode for oppfyllelse og ikke gjelder boligformål, godstransport, bilutleie og servering;
  • Avtaler om fritidsaktiviteter, dersom avtalen angir en bestemt dato eller periode for gjennomføring;
  • Produkter laget etter forbrukers spesifikasjoner som ikke er forhåndsprodusert og som er laget basert på forbrukerens individuelle valg eller beslutning, eller som tydelig er beregnet for en bestemt person;
  • Produkter som raskt forringes eller har begrenset holdbarhet;
  • Forseglede produkter som av helse- eller hygienemessige årsaker ikke egner seg for retur og hvor forseglingen er brutt etter levering;
  • Produkter som på grunn av sin beskaffenhet etter levering er uopprettelig blandet med andre produkter;
  • Fargede sprøyteprodukter returneres ikke av FM Minicars, med mindre annet er avtalt med FM Minicars.
  • Spesialbestilte produkter for forbrukeren returneres ikke av FM Minicars, med mindre annet er avtalt eller forbrukeren ikke er informert om at produktet er spesialbestilt.

 

  • Vennligst merk følgende ved mottak av vinduer:

    Sjekk vinduet for skader før mottak. Ellers har du ikke krav på erstatning.

  • Dersom et produkt ankommer skadet, vennligst send oss bilder av skaden. 
    Vi vil da kreve erstatning fra transportselskapet. 
    Uten din fulle medvirkning kan vi ikke sende deg reservedeler.

Artikkel 11 - Prisen

  • Prisene på de tilbudte produktene og/eller tjenestene vil ikke økes i løpet av den gyldighetsperioden som er angitt i tilbudet, med unntak av prisendringer som følge av endringer i merverdiavgiftssatser.
  • Avvikende fra forrige avsnitt kan FM Minicars tilby produkter eller tjenester med priser som er variable på grunn av svingninger i finansmarkedet som FM Minicars ikke kan påvirke. Denne prisvariasjonen og det faktum at de oppgitte prisene er målpriser, skal angis i tilbudet.
  • Prisøkninger innen 3 måneder etter kontraktsinngåelsen er kun tillatt dersom de følger av lovbestemmelser eller forskrifter.
  • Prisøkninger etter 3 måneder fra kontraktsinngåelsen er kun tillatt dersom FM Minicars har fastsatt dette og:
  1. de følger av lovbestemmelser eller forskrifter; eller
  2. forbrukeren har rett til å si opp avtalen med virkning fra den dagen prisøkningen trer i kraft.
  • Prisene på produkter eller tjenester som er oppgitt i tilbudet, er både eksklusive og inklusive merverdiavgift.

Artikkel 12 - Oppfyllelse av avtalen og ekstra garanti

  1. FM Minicars garanterer at produktene og/eller tjenestene samsvarer med avtalen, spesifikasjonene angitt i tilbudet, rimelige krav til soliditet og/eller brukbarhet, og gjeldende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter på tidspunktet for kontraktsinngåelsen. Dersom avtalt, garanterer FM Minicars også at produktet er egnet for annet enn normal bruk.
  2. En ekstra garanti gitt av FM Minicars, dens leverandør, produsent eller importør begrenser aldri de lovbestemte rettigheter og krav forbrukeren kan gjøre gjeldende mot FM Minicars dersom FM Minicars ikke har oppfylt sin del av avtalen.
  3. Med ekstra garanti menes enhver forpliktelse fra FM Minicars, dens leverandør, importør eller produsent til å gi forbrukeren visse rettigheter eller krav som går utover det som loven krever dersom de ikke har oppfylt sin del av avtalen.

Artikkel 13 - Levering og utførelse

  • FM Minicars utviser størst mulig aktsomhet ved mottak og utførelse av bestillinger på produkter og ved vurdering av søknader om levering av tjenester. Leveringsstedet er den adressen forbrukeren har oppgitt til FM Minicars.
  • Med forbehold om bestemmelsene i artikkel 4 i disse generelle vilkårene sender FM Minicars aksepterte bestillinger på virkedager innen kl. 16.30 til neste mandag eller torsdag, med mindre annet er avtalt. Dersom leveringen forsinkes eller en bestilling ikke kan utføres helt eller delvis, vil forbrukeren bli informert så snart som mulig etter bestillingen. I slike tilfeller har forbrukeren rett til å heve avtalen kostnadsfritt.
  • Etter heving i henhold til forrige avsnitt tilbakebetaler FM Minicars beløpet betalt av forbrukeren uten unødig opphold.
  • Risikoen for skade og/eller tap av produkter ligger hos FM Minicars frem til levering til forbrukeren eller en forhåndsoppnevnt og av FM Minicars varslet representant, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Artikkel 14 - Betaling

  • Ved levering mot forskuddsbetaling behandler FM Minicars bestillingen på den dagen FM Minicars har mottatt hele bestillingsbeløpet.
  • forbrukeren er forpliktet til å informere FM Minicars umiddelbart om eventuelle.